網店流量、實體店人流、WhatsApp 查詢，香港零售最大的虧損來源，在於客人加入購物車、傳送訊息之後，無人及時接應。
我們協助香港零售商由 WhatsApp 查詢及下單起步，逐步自動化至庫存同步、客戶標籤及評價管理，即使在旺季，亦無須增加人手即可應付。
查詢轉化
全天候接單
囤貨壓力
以下四項，是我們在本港同業中最常見的情況。並非理論推測，而是每月實際流失的營收。
網店依附大型平台，每宗交易均被抽取佣金，加上關鍵字廣告開支，兩面夾擊，蠶食毛利。
客人於 IG／FB 查詢是否有貨、何時到貨，同事下班後即無人回覆。
實體店與網店分開核算，售出後未有同步，客人下單時方發現缺貨。
旺季期間同事以紙張及 Excel 記錄訂單，容易誤報價格、遺漏訂單或寫錯地址。
無須一次過全面導入，通常由最迫切的一項開始。
以下為常見幅度，實際數字取決於您的客量、單價及現有流程；我們會按貴公司情況提供確實數字。
轉用自有下單渠道，直接省回平台佣金及重複廣告開支。
常見問題由 AI 即時回答，客人無須等待，下單機會大幅提高。
人手核對庫存及抄單改為自動處理，同事省回的時間可用於銷售工作。
以下四項，說明自動化之後，原本流失的盈利如何逐步回流至您的業務。並非理論推測，而是可依據實際數據核對的結果。
客人加入購物車後未結帳，系統於約定時間自動提醒，並附上結帳連結。
系統記錄每位客人的購買週期與常用品項，於預計用完之時主動問候並提供補購。
客人由第三方平台轉往您自家的網店或 WhatsApp 下單。
系統按銷售速度提示滯銷品項，並自動向曾瀏覽該品項的客人推送優惠。