CRM 客戶管理系統

一個平台
管理所有
客戶關係

不再分散於 Excel、WhatsApp、Email、記事簿。CRM 客戶管理系統助你整合所有客戶互動記錄,由查詢到成交,全程追蹤。

All-in-One

統一平台

Auto

自動追蹤

整合

WhatsApp+Email

👥
CRM SYSTEM

客戶資料管理
一鍵查閱

每個客戶設有專屬檔案 —— 基本資料、聯絡紀錄、過往報價、購買歷史,全部於同一畫面掌握。無需再於不同地方搜尋資料。

  • 客戶基本資料 + 自訂欄位(行業、公司規模、來源渠道)
  • 完整聯絡紀錄 timeline — 電話、WhatsApp、Email 全部整合
  • 標籤 + 分類系統:VIP / 潛在客戶 / 現有客戶 / 流失客戶
  • 客戶附件管理:合約、報價單、往來文件
📇

客戶 Profile

360° 檢視 · 標籤 · Timeline

銷售漏斗追蹤
絕不漏失訂單

視覺化銷售流程 —— 由查詢 → 報價 → 跟進 → 成交,每個階段的訂單數量、客戶停留時間,一目了然。

  • Drag & drop 拖曳式 pipeline 管理
  • 每張單設預計金額 + 成交機率,自動計 forecast
  • 停留超時提醒:「此訂單於『報價中』停留 14 日」
  • Pipeline 報表:月度/季度 sales funnel 分析
📊

Sales Pipeline

視覺化 · Forecast · 提醒

WhatsApp + Email
雙渠道整合

與客戶的 WhatsApp 對話、Email 往來,自動同步至 CRM。無需手動複製貼上 —— 所有溝通記錄自動歸檔至客戶檔案。

  • WhatsApp Business API 整合:收發訊息自動記錄
  • Email 整合:Gmail / Outlook 往來郵件自動關聯客戶
  • 統一 Inbox:單一畫面掌握 WhatsApp + Email 未讀訊息
  • 快速回覆模板:常用回覆一鍵發送
💬

雙渠道整合

WhatsApp · Email · 自動記錄

自動跟進提醒
無需人手記錄

系統自動偵測哪位客戶需要跟進 —— 太久未有聯絡、已報價未回覆、已預約未確認 —— 自動推送通知提醒。銷售團隊絕不再漏失客戶。

  • 自訂跟進規則:「報價後 3 日未覆 → 自動提醒」
  • 多種提醒方式:App 推送 / WhatsApp / Email
  • 跟進任務分配:自動指派予相關銷售團隊成員
  • 跟進歷史記錄:每次跟進嘅內容、結果全部留底
🔔

智能提醒

自動 · 規則化 · 零遺漏

適合各行各業

不同行業的銷售流程各有不同,我們的 CRM 可按你的業務需要靈活設定。

🏢

B2B 銷售

長週期銷售管理,多個 decision maker 追蹤,proposal 版本管理。

🏠

地產代理

盤源 + 客源雙向配對,睇樓記錄,成交跟進。

🔧

工程 / 維修

報價→開工→完工→收款,一條龍 project-based 追蹤。

💆

美容 / 服務業

客戶消費記錄、療程到期提醒、預約整合。

📦

貿易 / 批發

客戶訂單歷史、報價記錄、信用額度管理。

🎓

教育 / 培訓

學生 enquiry → 試堂 → 報名 → 續報,完整 enrollment funnel。

仲有更多功能

📈

銷售報表 Dashboard

實時 sales dashboard:本月業績、pipeline value、成交率、top sales。

👥

團隊權限管理

Sales team 分權限:老闆睇全部、manager 睇自己 team、sales 睇自己客。

📱

手機 App

Android / iOS App,出街見客隨時查客戶資料、更新 pipeline。

📥

匯入現有數據

支援 Excel / CSV 批量匯入現有客戶資料,無需重新輸入。

🔗

API 對接

開放 API,可以連接你現有嘅會計系統、ERP、網站 enquiry form。

📋

活動任務記錄

每次打電話、send email、WhatsApp、見面 — 全部自動 log 低。

為何選擇我們

💰

香港定價

並非外國 CRM 的天價。我們按香港中小企預算定價,性價比高。

🔧

靈活定制

每個行業的銷售流程各有不同,我們為你度身訂造最合適的 CRM。

🇭🇰

本地支援

香港團隊,廣東話溝通。無需與外國支援雞同鴨講。

📱

WhatsApp 原生

並非單純加上 WhatsApp 按鈕 —— 而是真正將 WhatsApp 整合為 CRM 的一部分。

整合你的客戶管理?

歡迎經 WhatsApp 與我們聯繫,探討你的銷售流程,讓我們建議最合適的 CRM 方案。

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