一個 WhatsApp 號碼，全團隊共同使用。統一接入客戶查詢、自動分配、AI 輔助回覆、內部備註 —— 無需再轉發訊息或借用同事手機查閱。
全 Team 共用
智能分配
效率提升
所有客戶訊息集中於單一 Inbox。不同團隊成員可同時查看、各自回覆，避免重複回覆。
新查詢自動分配予合適的同事。可按工作量、專長或 round-robin 輪流派發。
同事回覆客戶時，AI 實時建議回覆內容 —— 並非全自動，而是提供建議由你確認後才發送。節省打字時間。
同事之間可於同一對話留下內部備註，客戶無法看見。
自訂 label：新客、VIP、urgent、待報價 — 方便分類管理。
每人的客戶處理量、回應時間、解決率 —— 管理層一目了然。
設定回應時間目標，超時自動上報予主管。
所有對話自動同步至 CRM，無需人手輸入資料。
Web dashboard + mobile app，隨時隨地覆客。
面對面啟用培訓。並非外國 SaaS 僅提供教學影片。
接通你現有的 CRM、ERP、預約系統。並非獨立孤島。
符合 WhatsApp Business API 規範。客戶 data encrypted，有 audit log。
按團隊規模收費，並非按用戶計的天價。中小企亦能負擔。