香港酒店與旅行社最大的損失，在於 OTA 抽佣，以及客人久候未獲回覆而轉往他處；兩者皆在不知不覺之間流失。
我們協助香港酒店與旅行社由 WhatsApp 自動接洽查詢起步，逐步延伸至入住確認、旅行團通知、導遊調度及即時入住率報表；即使在旺季，亦無須增加前檯人手即可應付。
查詢至確認訂房
OTA 抽佣支出
凌晨亦可接單
以下四項，是我們在本港同業中最常見的情況。並非理論推測，而是每月實際流失的營收。
房間依賴 OTA 平台銷售，每單抽取 15–20%；旺季生意越多，虧損反而越大。
旺季入住高峯時段，前檯仍以手寫登記，客人輪候至門外，投訴隨之而來。
成團、改時間、集合地點，須由同事逐一以 WhatsApp 通知，遺漏一人即生事故。
哪位導遊負責哪一團、何時出發、有何特別要求，全憑群組與電話口頭協調。
無須一次過全面導入，通常由最迫切的一項開始。
以下為常見幅度，實際數字取決於您的客量、單價及現有流程；我們會按貴公司情況提供確實數字。
把部分訂單轉往自家渠道，OTA 抽佣支出可按比例減少。
出團通知改為自動推送，人手逐一通知的時間大幅減少。
入住率與收益報表即時查閱，無須待月結後方發現空房。
以下四項，說明自動化之後，原本流失的盈利如何逐步回流至您的業務。並非理論推測，而是可依據實際數據核對的結果。
客人可經您自家的 WhatsApp 或網頁完成查詢與訂房，佣金歸零。
系統記錄每位客人的入住偏好與週年日，於合適時間主動問候。
查詢自動回覆並附上房型與價格，夜間亦可接單。
系統於入住前或旅程前推送接送、門票或升級選項。