預約、覆診、查詢、病人提醒，香港診所最大的虧損來源，在於前線終日忙於接聽電話及回覆 WhatsApp，醫護的時間與診症名額白白流失。
我們協助診所及牙醫，將 WhatsApp 預約、覆診提醒、病人查詢及病歷跟進自動化，前線無須再一邊工作一邊接聽電話。
電話量
自助預約
失約
以下四項，是我們在本港同業中最常見的情況。並非理論推測，而是每月實際流失的營收。
職員一邊登記一邊接聽電話、回覆 WhatsApp，病人在櫃檯等候，電話卻響個不停。
病人預約後未到診，且無系統提醒，診症時間白白空置。
病人查詢地址、收費、開診時間、保險及藥物資訊，答案相同，惟每次均佔用前線人手。
覆診時間、化驗報告及檢查到期全賴人手記憶，容易遺漏。
無須一次過全面導入，通常由最迫切的一項開始。
以下為常見幅度，實際數字取決於您的客量、單價及現有流程；我們會按貴公司情況提供確實數字。
預約及常見查詢自動化，前線無須終日接聽電話。
自動提醒及確認，一般而言可明顯減少「預約後未到診」的情況。
漏接電話減少，診症時間運用更為充分。
以下四項，說明自動化之後，原本流失的盈利如何逐步回流至您的業務。並非理論推測，而是可依據實際數據核對的結果。
系統按醫生指示記錄覆診間隔，屆時自動提醒病人，並附上預約連結。
臨時取消的時段自動開放，並優先通知候補名單上的病人。
系統按年齡與病歷，於建議檢查週期屆滿前自動提醒病人預約。
電話與 WhatsApp 查詢統一記錄，繁忙時段自動接應並保留完整對話。