查詢、試堂、繳交學費、點名,香港補習社最大的虧損來源,在於家長的查詢及報名總是慢半拍,學生在跟進過程中無聲流失。
我們協助補習社及培訓機構,將 WhatsApp 查詢、試堂預約、學費提醒及點名通知自動化,家長無須等待,職員無須重複回答。
自動答家長
續報率
行政時間
以下四項,是我們在本港同業中最常見的情況。並非理論推測,而是每月實際流失的營收。
家長不斷查詢班期、學費、師資及位置,職員一旦停手即累積大量未回覆的訊息。
每月逐位學生核對賬目、收取學費及開立收據,出現遺漏、遲收,現金流混亂。
學生請假頻繁、成績下滑、家長回覆減少,機構往往待學生退學時方知悉。
導師逐堂點名,再另行通知家長出席及請假紀錄,既重複又容易出錯。
無須一次過全面導入,通常由最迫切的一項開始。
以下為常見幅度,實際數字取決於您的客量、單價及現有流程;我們會按貴公司情況提供確實數字。
常見問題由 AI 即時回答,家長無須等待職員上班。
點名、收據及續報提醒全面自動化,行政時間大幅減少。
有系統地提醒及跟進,一般而言學生無聲流失的情況較少。
以下四項,說明自動化之後,原本流失的盈利如何逐步回流至您的業務。並非理論推測,而是可依據實際數據核對的結果。
家長查詢後,系統即時回覆課程安排並提供試堂時段;試堂翌日自動跟進。
系統記錄每位學生的課堂進度與剩餘堂數,剩餘不多時自動提醒家長續報。
系統記錄學生修畢的課程與年級,於合適時間推送進階課程。
點名、出席通知與學費提醒自動運作,家長於手機即可查閱。